Consulting Fidélisation Clients
Construisez-vous une base d’acheteurs récurrents.
Apprenez à connaitre vos membres en analysant leurs centres d’intérêt et en
adaptant votre communication en fonction de leur comportement et de leur cycle de vie.
Nous mettrons en place des emails automatiques ce qui vous permettra d’obtenir des
taux de réactivité de vos membres 2 fois plus importants qu’une newsletter classique.
Le coût d’acquisition d’un nouveau client est bien supérieur à son coût de fidélisation. Il faut savoir que :
- Le taux d'ouverture moyen d'une newsletter de fidélisation est de 23%.
- Il coute 5 à 10 foix moins cher de fidéliser un client que d'en acquérir un nouveau.
Fidéliser vos clients les plus loyaux à travers la mise en place de newsletters, de pages de réseaux sociaux et d’une relation clients satisfaisante sont des axes de développement sur lesquels Experts Marketing peut vous apporter son expérience.
Interdit au Public a choisi
Experts Marketing pour créer ses scénarios d’envoi d’emails automatiques afin
de réactiver ses membres en visiteurs. Les commandes issues de ces emails de
relance correspondent à 14% des commandes générées.
